ロボットが深セン空港の搭乗口まで食事を配達

撮影:林建平

    深セン宝安国際空港は、中国のオンデマンド配信大手である美团と提携し、サテライトコンコースで自律型食事配達サービスを導入し、これにより、ロボットによる搭乗口間配信を提供する国内初の空港となりました。

深セン宝安国際空港で、美团の配達ロボットが乗客の隣を通過する。写真:美团より

    乗客は美团のアプリからサテライトコンコースの参加店舗で食事を注文し、美团が独自開発した自律型配達ロボット「小黄蜂」で指定の搭乗口まで届けてもらえます。このサービスは、搭乗前に急いでレストランへ行く必要の減少を目指しています。

    空港の広報担当者によると、スターバックス、KFC、喜茶、セブンイレブン、バーガーキング、良品舗子など11のチェーン店が既にこのシステムに加入しました。さらに多くの店舗の加入が予定されています。

深セン宝安国際空港で、喜茶のスタッフが美团の自律型配達ロボットに注文の食品を積み込んでいる。 

    「喜茶が飲みたかったけど、店舗はホールの遠い側にあります。歩いて往復するのは疲れるし、搭乗にもリスクがあると思いました」と、このサービスを利用した乗客の劉さんは語りました、「美团で注文して、搭乗口近くに座っていたら、可愛い小さなロボットが『お届け物が到着しました!』とアナウンスしながら到着したの、素敵なサプライズでしたわ。」

    美团のマネージャーは、今回の運用が当社のプラットフォームと全国の交通拠点間の協力の基準を設定したと述べました。「我々はオンデマンドの生態系を拡大し続け、お客様が自宅でも、オフィスでも、移動中でもシームレスな生活サービスを楽しめるようにします」と、マネージャーは付け加えました。

    美団の配達ロボットが深セン宝安国際空港の広々とした出発ホールを移動している。

    「なんでもアプリ」と呼ばれる美団は2010年に設立され、現在は年間7.7億人以上のユーザーにサービスを提供しています。公式ウェブサイトによると、同社は1日あたり約8000万件の食品配達注文を処理し、食品、ホテル、旅行、シェアサイクルなどのサービスで約1450万のアクティブな店舗をサポートしています。

    深セン空港での試験運用は、美団が初めて空港に進出した事例であり、同社の最新配達ロボットが主要交通拠点でデビューしたことを意味します。