SZの消費者満足度、一線都市で1位

    深センの消費者満足度は、2020年の全国57位から2023年には7位に急上昇し、中国の他の3つの一線都市である北京、上海と広州を上回っています。

    中国消費者協会が2023年に発表した100都市の消費者満足度評価報告によると、深センは89.89点で全国7位でした。2017年の評価開始以来、最高の順位です。

    2022年、深センの消費者満足度は12位にランク入りました。

    2023年、消費者満足度トップ10の都市は、無錫、杭州、仏山、蘇州、青島、煙台、深セン、南京、北京、宜昌でした。

    この評価では、消費者満足は、商品を購入したりサービスを受けたりする過程における、供給、消費環境、消費者の権利保護に対する消費者の感情的フィードバックであると定義しています。消費者の主観的な感覚をパーセンテージで表したものです。

    深セン消費者委員会によると、深センの消費者満足度が年々向上しているのは、市場規制、製品品質管理、サービス向上における深センの取り組み強化に起因しています。

    消費者委員会は2023年に28万件以上の消費者からの苦情を処理し、80万元(111,240米ドル)近くの経済損失を回収するための消費者訴訟を支援しました。